поддержка PHP 7

Защита прав потребителей от Адвоката Готвянского Сергея Ивановича.

Мало кто знает, что продавец или производитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, не может отказаться, по выбору потребителя:

  • Вернуть уплаченную за товар сумму;
  • Пропорционально уменьшить покупную цену;
  • Заменить его товаром этой же марки, модели и артикула;
  • Заменить его таким же товаром другой марки, модели и артикула, с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • Немедленно и безвозмездно устранить недостатки товара или возместить расходы на их исправление.

При этом, кроме перечисленных выше действий, потребитель может потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Если же производитель или продавец отказывается от выполнения законных требований клиента, то человек имеет право обратиться в орган по защите прав потребителей или даже в суд. В том случае, если Ваш конфликт дошел до суда, то Вам может понадобиться помощь квалифицированного юриста. Адвокат составит грамотное исковое заявление, подготовит необходимые доказательства и направит их в суд, после чего предоставит поддержку на всех этапах судебного процесса.

    В перечень юридических услуг по защите прав потребителей входит:
  • Консультирование по вопросам защиты прав потребителей;
  • Изучение Вашей персональной ситуации для составления механизма дальнейших действий;
  • Анализ документов и другой доказательной базы;
  • Подготовка заявления или жалобы в суд;
  • Непосредственное ведение дел в суде на всех стадиях процесса;
  • Получение судебного решения;
  • Помощь в процессе исполнительного производства.

Защита прав потребителей, для его реализации достаточно грамотно составить заявление ( жалобу ) и подать ее в срок. К заявлению в обязательном порядке нужно приложить копию товарного чека, копию обращения (заявления, жалобы ) к руководителю ( директора, администратора ) магазина, по возможности можно и приобщить фото некачественного товара. Заявление в защиту прав потребителей можно отнести лично, а можно направить по почте, особого значения не имеет. Наказание за нарушение закона о потребление, как правило штраф от 5 необлагаемых минимумов и вплоть до закрытия торговой деятельности предпринимателя ( при неоднократных нарушениях ).

Для полной и более объективной защиты своих прав, нужно обращаться к адвокату - специалисту по защите прав потребителей. Он в свою очередь обязан провести комплекс мероприятий, а самое главное правильно и квалифицированно составить соответствующие документы. Правильный подход адвоката к решаемой проблемы поможет восстановить права лица обратившегося за помощью.

Back to top